Dasar Privasi Asia128 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Asia128 ("kami", "Syarikat", "Platform") mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri keselamatan maklumat antarabangsa.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Asia128, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan — termasuk pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, permainan kasino langsung, permainan slot, badminton, e-sukan, dan semua ciri platform yang lain.

Dengan menggunakan perkhidmatan Asia128, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan yang anda ada.

Asia128 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik, atau maklumat yang berkaitan dengan kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Kami juga tidak memerlukan foto atau imbasan dokumen kecuali untuk tujuan pengesahan identiti mandatori bagi pengeluaran besar atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Asia128 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun Asia128, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel secara langsung kepada kami.
• Pengesahan Identiti: Apabila kami memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi undang-undang atau untuk memproses pengeluaran besar, anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX Maybank2u, CIMB Clicks, Boost, atau ShopeePay, rekod transaksi tersebut disimpan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan ciri platform dikumpul secara automatik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.
• Peranti & Teknologi: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan maklumat pelayar dikumpul melalui teknologi kuki dan penjejakan standard untuk tujuan keselamatan dan analitik.
• Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan Asia128 melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Asia128 menggunakan data peribadi anda secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda:

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, menyediakan akses kepada permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
• Pengesahan Identiti & Keselamatan: Mengesahkan identiti anda bagi memastikan hanya individu yang berkelayakan (berumur 21 tahun ke atas, pemastautin Malaysia) menggunakan platform.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform yang boleh merugikan pengguna lain dan integriti Asia128.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini terma, maklumat keselamatan, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Pemasaran & Promosi: Dengan kebenaran anda, menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan penawaran baharu Asia128. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pelaporan untuk pencegahan pengubahan wang haram dan pematuhan PDPA 2010.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah ciri baharu, dan memastikan platform Asia128 sentiasa relevan kepada keperluan pemain Malaysia.

Asia128 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang kami pegang dengan tegas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran Malaysia: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan bank-bank melalui FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun yang diperlukan untuk fungsi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung, atau permainan sukan di platform kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), kami mungkin menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah disahkan dan diiktiraf.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Asia128 dan penggunanya.
• Perkhidmatan Analitik: Data agregat dan tanpa nama mungkin dikongsi dengan perkhidmatan analitik untuk memahami corak penggunaan platform dan meningkatkan perkhidmatan kami.

Asia128 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak wajar. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan server Asia128 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data kami yang dilindungi.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Asia128 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau trafik dan aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan pantas.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Asia128 menerima latihan kesedaran keselamatan data secara berkala untuk memastikan amalan terbaik dipatuhi.

Asia128 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di Asia128 dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Kewangan & Transaksi RM: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Rekod Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir, untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Log Keselamatan & Teknikal: 12 bulan untuk log biasa; log berkaitan siasatan keselamatan mungkin disimpan lebih lama.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda lagi.

Asia128 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengakses laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik pengalaman. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Asia128. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.

Asia128 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak privasi anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan setiap hak yang anda miliki:

Dalam beberapa kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada atau diproses di luar Malaysia, contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan infrastruktur awan atau pembekal permainan antarabangsa. Apabila ini berlaku, Asia128 memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi standard PDPA 2010 Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara perundangan diletakkan antara Asia128 dan penerima data di luar negara.
• Semua pemindahan adalah berdasarkan keperluan perniagaan yang sah dan tidak melebihi skop yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Asia128 tidak menyasarkan atau mengumpul data daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Platform kami adalah khusus untuk orang dewasa Malaysia yang memenuhi had umur minimum yang ditetapkan. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data secara tidak sengaja daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun Asia128, sila hubungi kami segera di support@asia128.im supaya kami boleh mengambil tindakan dengan segera.

Asia128 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, perubahan dalam amalan perniagaan kami, atau sebagai respons kepada perkembangan teknologi baharu. Apabila pindaan penting dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemas Kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform untuk perubahan yang ketara.
• Dalam kes pindaan yang sangat material, kami mungkin meminta pengesahan semula kebenaran anda sebelum perubahan dikuatkuasakan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) Asia128 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@asia128.im (subjek: "Dasar Privasi – Pertanyaan")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Asia128
• WhatsApp: Melalui nombor sokongan rasmi Asia128

Kami berkomit untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Pasukan kami yang bertutur Bahasa Melayu sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan cara kami melindungi privasi anda di Asia128.